QM-Sprechstunde – ein spezielles Format für MFA und QMB
Stetige Weiterentwicklung
Qualitätsmanagement ( QM ) ist Fleißarbeit . Mit der einmaligen Einführung ist es nicht getan . Jede Praxis muss dranbelieben und das QM stetig weiterentwickeln . Dies liegt an sich ändernden Vorgaben , an Änderungen im Praxisalltag und an der gerade durch das QM initiierten Professionalisierung der Abläufe .
Regelmäßiger Austausch
Hier hilft der gegenseitige Austausch der mit dem QM befassten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Praxis . Seit vielen Jahren bietet der Geschäftsbereich deshalb die quartalsmäßige QM-Sprechstunde an . Zunächst vor Ort in Dortmund oder Münster , mittlerweile gerne auch im reisezeitreduzierenden Format einer Videokonferenz tauschen sich Praxismitarbeitende zu aktuellen QM-Themen und zum Vorgehen bei Einführung und Weiterentwicklung des QM aus . Die unterschiedlichen Standpunkte der Praxen , von der QM-Starterin bis hin zur mehrfach rezertifizierten Praxis , erlauben allen Teilnehmenden einen hilfreichen Austausch . Und das auf Gegenseitigkeit : Ein hoher Erfahrungsschatz trifft auf fehlende Betriebsblindheit , sodass bisher jede Praxis aus der QM-Sprechstunde hilfreiche Tipps und Impulse mitgenommen hat .
In der Regel beginnt die zweistündige Veranstaltung mit einer kurzen Vorstellungsrunde , in der jeder Teilnehmende zunächst den
QM-Status der Praxis und den Punkt („ drückender Schuh “) vorstellt , an dem gerade gearbeitet wird . Gefolgt wird dies von einem kurzen Vorstellen der QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses , die einen sehr hilfreichen Einblick in die Anforderungen an Vertragspraxen genauso vorgibt wie entsprechende Umsetzungshilfen . Neben der Richtlinie hilft immer auch ein Blick in das KPQM , das QM-System der KVWL . Nach dessen kurzer Vorstellung geht es um den gegenseitigen Austausch zu den Punkten , die die Teilnehmenden beschäftigen . Nach einer kurzen Feedbackrunde enden zwei kurzweilige und als lehrreich empfundene Stunden .
Themen der Zeit
Inhaltlich zeigen sich gerne Themen der Zeit , die für die Lebendigkeit des QM in der Praxis Zeugnis ablegen . IT-Sicherheit , Datenschutz , Impfen , Hygiene und Gewalt gegenüber Praxismitarbeitenden . Auch für Stammgäste bleibt es spannend .
KVWL Web-Seminar-Reihe KPQM-Sprechstunde für MFA und QMB
18.08.2022 / 15 bis 17 Uhr 18.10.2022 / 15 bis 17 Uhr
Ansprechpartnerin zum Thema QM-Sprechstunde :
Martina Krol
# KPQM # Medizinische Fachangestellte # Austausch # Webkonferenz
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