Zentrale Stelle Mammographie-Screening Westfalen-Lippe
Online-Buchungs-System ( OBS )
Online-Buchungs-System ( OBS )
Das Dienstleistungsangebot Online-Buchungs-System ( OBS ) wird erfolgreich seit August 2017 eingesetzt und genutzt . Die angeschriebenen Frauen können mit ihrem persönlichen Einladungscode die Termine rund um die Uhr verändern . Dazu zählen Termine , die ab- oder zugesagt werden , Anfragen können geschrieben werden , Wunschtermine geäußert oder ihr Verzicht erklärt werden . Einige Aktivitäten führen zu einer sofortigen Aktion , andere müssen von der ZS bearbeitet werden . Personen ohne Einladungscode können eine öffentliche Allgemeine Anfrage schicken .
80,000
Insgesamt wurden im Jahr 2021 über die Online-Buchungen 76.783 Aktivitäten durchgeführt : 8.125 von der Zentralen Stelle Mammographie und 68.658 von den Anwenderinnen .
Aktivitäten der Zentralen Stelle Mammographie
?
!
?
Initiativ-Termin
Öffentliche Allg . Anfrage
Nur Wunschtermine
! Absage & Wunschtermin
Verzicht
Allgemeine Anfrage
Zykluskorrektur
2017 2018 2019 2020 2021 24 250 587 222 152
29 218 461 842 1.157 105 812 1.070 1.530 2.102
208 1.340 1.095 0 0 383 1.928 2.377 2.686 3.195 91 549 708 1.041 1.068
40 171 300 403 451
Ansprechpartnerin zum Thema OBS :
Petra Hibbeler
petra . hibbeler @ mswl . de 0251 929-5001
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40,000
0
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76.783 2021 52.919 2020
42.157 2019 29.381 2018 4.359
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Aktivitäten der AnwenderInnen
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2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
Terminverschiebung |
2.425 |
16.725 |
25.733 |
32.151 |
52.175 |
Terminzusage |
76 |
482 |
703 |
1.036 |
1.803 |
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973 |
6.906 |
9.123 |
13.008 |
14.680 |
Absage aber in 2 J . Termin |
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# OBS # Online-Buchungs-Systeme |
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2017 |
123 |
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